อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัว mama55
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

mama55 ยึดมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของทุกคนอย่างจริงจัง เราโปร่งใสเรื่องการเก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลของคุณตลอดเวลา

บทนำ

ที่ mama55 เราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีคุณค่าและควรได้รับการดูแลอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ mama55.onl

ไม่ว่าคุณจะเข้ามาสมัครสมาชิก เล่นเกมในล็อบบี้เกม รับโปรโมชั่น หรือแค่ท่องเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลที่คุณมอบให้จะถูกปฏิบัติด้วยความระมัดระวังสูงสุดเสมอ เราพยายามทำให้นโยบายนี้อ่านง่ายและเข้าใจได้ ไม่ใช่ศัพท์กฎหมายที่วนเวียนจนงง

การใช้บริการของ mama55 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขในนโยบายฉบับนี้ หากมีข้อสงสัยหรืออยากขอใช้สิทธิ์ใดก็ตาม สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอดเวลา

นโยบายนี้ใช้บังคับกับเว็บไซต์ mama55.onl แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ดำเนินการโดย mama55

6 หลักการสำคัญด้านความเป็นส่วนตัวของ mama55

เรายึดมั่นในหลักการเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

ความปลอดภัยสูงสุด

ระบบ SSL และการเข้ารหัสข้อมูลมาตรฐานระดับธนาคาร รับประกันว่าข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านเว็บไซต์และแอปของ mama55 จะไม่รั่วไหลไปยังบุคคลที่สาม

ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้

mama55 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่ผู้ใดโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ ไม่ใช่สินค้า

สิทธิ์ของสมาชิก

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ทุกเมื่อ ง่ายและตรงไปตรงมา ไม่ต้องรอนาน

เก็บเท่าที่จำเป็น

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้งานจริงเท่านั้น ไม่สะสมข้อมูลเกินความจำเป็น และกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บที่ชัดเจน

แจ้งเตือนหากมีเหตุผิดปกติ

หากตรวจพบความผิดปกติหรือเหตุการณ์ที่กระทบข้อมูลของคุณ mama55 จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามขั้นตอนที่กำหนด

ปฏิบัติตามมาตรฐานสากล

mama55 ดำเนินงานตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ยอมรับในระดับสากล เพื่อให้สมาชิกชาวไทยได้รับการดูแลตามมาตรฐานที่ดีที่สุด

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณใช้บริการของ mama55 เราอาจเก็บข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ได้แก่:

  • ข้อมูลระบุตัวตน เช่น ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และหมายเลขประจำตัวที่ใช้ยืนยันอายุตามกฎหมาย
  • ข้อมูลติดต่อ เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้ลงทะเบียนผ่าน mama55
  • ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม เช่น ประวัติการฝาก-ถอนเงิน ผ่าน PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet, บัตรเครดิต/เดบิต หรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์
  • ข้อมูลการใช้งาน เช่น IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, หน้าเพจที่เยี่ยมชม, เวลาที่ใช้งาน และเกมที่เล่น
  • ข้อมูล KYC / Verification เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น ๆ ตามที่ระบบต้องการ
  • ข้อมูลการสื่อสาร เช่น บันทึกการแชทกับฝ่ายสนับสนุนหรืออีเมลที่ส่งถึง mama55

ข้อมูลบางส่วนถูกเก็บโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน ซึ่งช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณได้ดียิ่งขึ้น

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

mama55 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  • ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีผู้ใช้ให้กับสมาชิกใหม่
  • ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และจัดการบัญชีการเงินของสมาชิก
  • ให้บริการเกมคาสิโน ล็อบบี้เกม และบริการอื่น ๆ บนแพลตฟอร์ม mama55
  • ส่งโปรโมชั่น ข้อเสนอพิเศษ และข่าวสารที่เกี่ยวข้องให้กับสมาชิกที่ยินยอม
  • ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • ปรับปรุงและพัฒนาประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
  • ให้การสนับสนุนทางเทคนิคและช่วยเหลือสมาชิกเมื่อมีปัญหา
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

3. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น ดังตารางต่อไปนี้:

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาจัดเก็บ หมายเหตุ
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ตลอดอายุบัญชี + 1 ปี ลบเมื่อปิดบัญชีและครบกำหนด
บันทึกธุรกรรมการเงิน 5 ปีนับจากวันทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
เอกสาร KYC / ยืนยันตัวตน 5 ปีนับจากวันยืนยัน เพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง
ข้อมูลการใช้งาน / Log 12 เดือน เพื่อความปลอดภัยของระบบ
บันทึกการสนับสนุนลูกค้า 2 ปีนับจากวันติดต่อ เพื่อคุณภาพการบริการ
ข้อมูลคุกกี้ 30 วัน – 1 ปี (ตามประเภท) ลบได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

mama55 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการ KYC และผู้ดูแลโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทุกรายผูกพันตามสัญญาให้รักษาความลับ
  • หน่วยงานกำกับดูแล เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายขอข้อมูล
  • การป้องกันการฉ้อโกง ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อสืบสวนการทุจริตหรือปกป้องสมาชิกคนอื่น
  • การโอนกิจการ หากมีการควบรวมหรือขายกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปพร้อมกัน แต่จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

ในทุกกรณี เราจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และผูกพันคู่ค้าด้วยข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลอย่างเข้มงวด

5. นโยบายคุกกี้

mama55 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้ของเราแบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก:

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) ที่ต้องใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดมากที่สุด เพื่อปรับปรุงบริการให้ดีขึ้น
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) ใช้แสดงโปรโมชั่นและข้อเสนอที่ตรงกับความสนใจของคุณ สามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าการปิดบางคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ mama55

6. สิทธิ์ของสมาชิกด้านข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิกของ mama55 คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

  • สิทธิ์เข้าถึง – ขอดูว่าเรามีข้อมูลอะไรบ้างเกี่ยวกับตัวคุณ
  • สิทธิ์แก้ไข – ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • สิทธิ์ลบ – ขอลบข้อมูลของคุณเมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บต่อ
  • สิทธิ์ขอสำเนา – ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องจักร
  • สิทธิ์คัดค้าน – ปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
  • สิทธิ์จำกัดการใช้ – ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลในระหว่างที่มีการพิจารณาข้อโต้แย้ง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตาม สามารถติดต่อทีมงาน mama55 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนท้าย เราจะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

mama55 ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัย เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ใช้รวมถึง:

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS มาตรฐาน 256 บิตในทุกการรับส่งข้อมูล
  • ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีสมาชิก
  • การเข้าถึงข้อมูลตามหลักสิทธิ์ขั้นต่ำ พนักงานเห็นเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้งาน
  • การตรวจสอบความปลอดภัยระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้เราจะทำทุกอย่างเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้คุณรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

mama55 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ:

  • อัปเดตวันที่ "แก้ไขล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
  • แจ้งสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
  • แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์เมื่อมีการอัปเดตสำคัญ

การที่คุณยังคงใช้บริการ mama55 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

mama55 ไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเครดิตหรือเดบิตโดยตรง การประมวลผลการชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI-DSS เราจึงไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลบัตรของคุณ

คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ mama55 ผ่านช่องทางอีเมล ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วัน อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา เช่น บันทึกธุรกรรม อาจไม่สามารถลบได้ทันที

ไม่ mama55 ไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม โปรโมชั่นที่คุณได้รับจะเป็นของ mama55 เองตามความสนใจที่คุณแสดงไว้ในระบบเท่านั้น

การตรวจสอบ KYC (Know Your Customer) เป็นส่วนหนึ่งของมาตรการป้องกันการฟอกเงินและยืนยันว่าผู้ใช้มีอายุถึงเกณฑ์ที่กำหนด เอกสารทั้งหมดจะถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสและมีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

ได้เลย คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลโปรโมชั่นได้โดยคลิกลิงก์ "ยกเลิกสมัคร" ที่ด้านล่างของอีเมลทุกฉบับ หรือเข้าไปปรับการตั้งค่าการแจ้งเตือนในหน้าโปรไฟล์บัญชีของคุณ อีเมลที่เกี่ยวกับความปลอดภัยบัญชียังคงส่งต่อไปตามปกติ

ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูล

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตาม ทีมงานเราพร้อมช่วยเสมอ

อีเมลฝ่ายความเป็นส่วนตัว

ส่งคำขอหรือข้อสงสัยด้านข้อมูลส่วนบุคคลมาได้โดยตรง

[email protected]

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

ทีมงาน mama55 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

[email protected]

เวลาตอบกลับ

คำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการตอบกลับและดำเนินการภายใน

ไม่เกิน 30 วันทำการ

พร้อมเล่นกับ mama55 อย่างปลอดภัยแล้วหรือยัง?

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง เพื่อให้คุณมีสมาธิกับการสนุก รับโปรโมชั่น และถอนเงินได้อย่างสบายใจ